Telefoni som gör det enkelt att vara tillgänglig

Vi erbjuder moderna, molnbaserade telefonilösningar som gör det enkelt att kommunicera, oavsett var du befinner dig. Med smarta funktioner, integrationer och hög flexibilitet hjälper vi dig att skapa en lösning som passar din verksamhet.

Tillgänglighet ska inte vara krångligt

För många företag är telefoni fortfarande något som inte riktigt fungerar som det ska. Missade samtal, otydliga flöden och lösningar som inte hänger ihop med resten av verksamheten. Samtidigt är tillgänglighet avgörande, både för kundupplevelsen och det dagliga arbetet.

Vi gör det enkelt.

Med moderna, molnbaserade lösningar ser vi till att din telefoni fungerar smidigt, flexibelt och anpassat efter hur du arbetar.

Växellösningar i molnet

Våra molnbaserade växellösningar ersätter traditionella telefonväxlar med en modern och framtidssäker plattform som är enkel att anpassa när verksamheten förändras.

Vad detta innebär i praktiken:

Telefonväxeln driftas helt i molnet, vilket innebär att ni slipper lokal utrustning, underhåll, uppdateringar och sårbar beroendedrift på plats. All funktionalitet är alltid tillgänglig och uppdaterad.
Användare, telefonnummer, öppettider och funktioner kan snabbt ändras vid behov. Nya medarbetare kopplas på direkt och avslut hanteras strukturerat – utan långa ledtider.
Den molnbaserade plattformen ger hög tillgänglighet och redundans, vilket minskar risken för avbrott. Samtal kan fortsätta även vid lokala störningar, flytt eller förändringar i nätverket.
Växellösningen kan enkelt anpassas när verksamheten förändras – oavsett om ni växer, bygger om arbetssätt eller behöver nya funktioner under en begränsad.
Lösningen är byggd för att fungera tillsammans med Microsoft Teams och moderna arbetssätt, vilket gör det enkelt att kombinera telefoni, samarbete och möten i samma plattform.

Mobil, dator och Teams‑integration

Telefonin ska fungera där användarna redan arbetar. Därför levererar vi lösningar där mobil, dator och Microsoft Teams hänger ihop i en gemensam upplevelse.

Vad detta innebär i praktiken:

Varje användare har ett och samma nummer oavsett om samtalet tas emot i mobilen, på datorn eller direkt i Microsoft Teams. Det skapar en enhetlig kontaktpunkt och gör det enkelt för kollegor och kunder att nå rätt person.
Användare kan ringa, svara, vidarekoppla och hantera samtal direkt i Teams‑klienten, utan extra applikationer eller hårdvara. Telefonin blir en naturlig del av det dagliga arbetet.
Samtal kan enkelt flyttas mellan mobil, dator och headset beroende på situation – till exempel från mobil till dator när arbetsdagen fortsätter vid skrivbordet.
Lösningen är helt platsoberoende och fungerar oavsett om användaren sitter på kontoret, hemma eller är på resande fot. Samma funktionalitet, nummer och tillgänglighet överallt.
Färre appar, färre telefonlösningar och ett enhetligt arbetssätt minskar förvirring hos användarna och gör lösningen enklare att supportera och förvalta för IT‑ansvariga.

AI‑stöd – En receptionist som alltid är tillgänglig

Med AI‑stöd i telefonilösningen avlastar vi reception, kundtjänst och säljfunktioner samtidigt som tillgängligheten för kunder ökar. AI‑funktionen möter inkommande samtal, förstår vad uppringaren vill och ser till att samtalet hamnar rätt – även utanför ordinarie öppettider.

Vad detta innebär i praktiken:

Kunder får omedelbart svar utan kö, även vid hög belastning eller utanför kontorstid.
AI:n förstår ärendet och kopplar samtalet vidare baserat på behov, val eller verksamhetens struktur.
Enklare ärenden och återkommande frågor hanteras automatiskt, vilket frigör tid för personalen.
Alla som ringer möts på samma tydliga och tillgängliga sätt – oavsett tid på dygnet.
AI‑funktionen konfigureras efter era öppettider, arbetssätt och hur ni vill ta emot samtal.
Tillgänglighet kan ökas utan att bemanningen behöver göra det.

Flexibla abonnemang

Telefonibehov varierar mellan roller och över tid. Därför erbjuder vi flexibla abonnemang som enkelt kan anpassas efter verksamhetens faktiska behov.

Vad detta innebär i praktiken:

Alla medarbetare har inte samma telefonibehov. Vi anpassar abonnemang efter roll och användning – till exempel för kontorspersonal, säljare, kundtjänst eller ledning – så att ni bara betalar för funktioner som faktiskt används.
När organisationen växer, förändras eller minskar kan abonnemang snabbt justeras. Nya användare kopplas på utan krångel och abonnemang tas bort när de inte längre behövs.
Ni får en förutsägbar och transparent kostnadsbild utan dolda avgifter. Vi undviker onödiga tillägg och hjälper er hålla telefonikostnaderna under kontroll över tid.
Abonnemang, växellösning, funktioner och support levereras samlat genom oss. Det ger en ansvarig partner, en kontaktväg och en enklare vardag för både användare och IT‑ansvariga.
Vi följer upp användning, kostnader och behov löpande och föreslår justeringar när verksamheten eller arbetssätten förändras – så att telefonilösningen fortsätter vara rätt dimensionerad.

Konferenssystem – Microsoft Teams Rooms & Yealink

Effektiva möten kräver rätt teknik. Vi levererar moderna konferensrum baserade på Microsoft Teams Rooms system och Yealink‑hårdvara, fullt integrerade i er befintliga Microsoft‑miljö.

Vad detta innebär i praktiken:

Konferensrummen byggs specifikt för Microsoft Teams, vilket ger en konsekvent och igenkännbar mötesupplevelse. Bokningar, möteslänkar och funktioner fungerar på samma sätt i mötesrummet som på den personliga datorn.
Vi använder certifierad Yealink‑utrustning med hög kvalitet på kamera, mikrofoner, högtalare och pekpaneler. Det ger tydligt ljud, bra bild och stabil drift – även i större eller mer krävande mötesrum.
Möten startas direkt från rummets pekpanel med ett enda tryck. Inga kablar, manuella inställningar eller osäkra anslutningar krävs, vilket sparar tid och minskar frustration.
Användarna möts av samma gränssnitt, funktioner och arbetssätt i mötesrummet som i Teams på datorn. Det sänker tröskeln för användning och minskar behovet av support och instruktioner.
Vi ansvarar för hela leveransen – från design och installation till konfigurering och löpande support. Ni får ett fungerande mötesrum utan att behöva samordna mellan flera leverantörer.

Våra samarbetspartners

En flexibel lösning för din verksamhet

Vi erbjuder telefonilösningar som samlar samtal, chatt, video och kunddialog i en och samma plattform. Det gör det enklare att arbeta, samarbeta och vara tillgänglig både internt och externt. Lösningen anpassas efter din verksamhet och kan enkelt justeras när behoven förändras.

Kommunikation som bara fungerar

Vi ser till att din telefoni fungerar sömlöst i vardagen, oavsett om du arbetar på kontoret, hemma eller på språng. Med en enhetlig lösning och tydliga funktioner blir det enkelt att hålla kontakten, både inom organisationen och med dina kunder

En lösning som anpassar sig efter dig

Alla verksamheter har olika behov när det gäller telefoni. Därför erbjuder vi lösningar som kan anpassas efter hur du arbetar, vilka system du använder och hur din organisation ser ut. Du får en flexibel plattform som är enkel att administrera och som kan växa i takt med verksamheten.

Vill du få bättre koll på er telefoni?

Vi hjälper dig att se över din nuvarande lösning och hur den kan bli enklare, smartare och mer effektiv.